Кошик

Наш телефон: +38 098 117 37 50

Безкоштовна доставка по Україні !

Терміни та поняття

ГОСТ

Меблі відповідають ГОСТ 19917-93 «Меблі для сидіння та лежання. Загальні технічні умови»

Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування меблів виконується відповідно до вимог і в строки, визначені Законом України «Про захист прав споживачів».

Права покупця

Покупець має права, передбачені ст.ст. 8,10 Закону України «Про захист прав споживачів».

Гарантійний термін

Гарантійний термін експлуатації м’яких меблів для особистого використання – 2 роки (гарантійний термін на металевий каркас – 5 років).
Гарантійний термін експлуатації відраховується від дати продажу виробу. При відсутності відмітки магазину про продаж гарантійний термін відраховується від дати виробництва (вказано на виробі).
Дефекти, що виникли з вини виробника протягом гарантійного терміну, виробник меблів зобов’язується усунути БЕЗКОШТОВНО.

Умови гарантійного обслуговування

Виріб не підлягає гарантійному обслуговуванню в наступних випадках:

  • при відсутності гарантійного талона
  • при відсутності відмітки магазину про продаж
  • при наявності дефектів, що виникли внаслідок неправильного транспортування, експлуатації або використання неякісних засобів по догляду за меблями
  • в разі якщо виріб ремонтувалося самостійно або не представники продавця чи виробника
  • меблі використовується не за призначенням
  • меблі пошкоджена в результаті дії домашніх тварин, вогню, агресивних рідин, а також з ознаками недбалого поводження.

Претензії до якості

Претензії до якості, що виникли протягом гарантійного терміну слід спрямовувати в магазин, в якому було придбано меблі, з пред’явленням гарантійного талона.
У разі відсутності в гарантійному талоні заповнених пунктів № 6 (дата продажу) і № 7 (відмітка магазину про продаж), претензії прийняті не будуть.

Дефекти

Меблі з дефектами, що виникли з вини покупця внаслідок навантажень, що перевищують встановлені норми ГОСТ 19917-93, розривів, забруднення, неналежної експлуатації та інших подібних причин, може бути відремонтована виробником за рахунок покупця.

Права фабрики

Фабрика залишає за собою право вносити зміни в конструкцію виробів, якщо це не тягне за собою погіршення їх споживчих якостей.

Зразки матеріалів

Колір шкіри, тканини і комплектуючих з деревини і ДСП можуть незначно відрізнятися від зразка, що не залежить від фабрики-виробника меблів.

Відшкодування збитку

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» при порушенні встановлених правил експлуатації виробів відшкодування матеріального і морального збитку не проводиться, а вимоги щодо усунення неполадок не приймаються.

Безкоштовна доставка

Швидко і безпечно

Виробництво в Україні

Якісне Українське виробництво

Гарантія від виробника

Офіційна гарантія.

100% Безпечні платежі

PayPal / MasterCard / Visa